Scritto da:
Elena Gaiotto
Digital Strategist
tag:
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DATA DI PUBBLICAZIONE:
03/05/2023
Se fino a qualche anno fa, per ricercare informazioni online si utilizzavano quasi esclusivamente i tradizionali motori di ricerca,
negli ultimi anni, si è invece registrato un progressivo incremento dei social media come veri e propri mezzi di divulgazione informazione.
Lo studio
I social media guadagnano sempre più terreno
Quasi una persona su due fa uso sia dei social media che dei motori di ricerca per trovare informazioni online
Dall’indagine sui principali strumenti utilizzati dagli utenti è emerso che:
Ricerca informazioni online esclusivamente attraverso motori di ricerca come Google, Yahoo o Bing
Combina entrambi gli approcci con ricerche sia sui motori di ricerca che sui social media
Effettua ricerche solo tramite i social media come YouTube, Facebook o Instagram
Ricerca informazioni online esclusivamente attraverso motori di ricerca come Google, Yahoo o Bing
Dall’indagine sui principali strumenti utilizzati dagli utenti è emerso che:
Effettua ricerche solo tramite i social media come YouTube, Facebook o Instagram
Combina entrambi gli approcci con ricerche sia sui motori di ricerca che sui social media
Negli ultimi anni, però, è stato registrato un progressivo incremento dell’utilizzo dei social media come strumento di ricerca e informazione, infatti:
“il 22% degli che utilizzano sia i motori di ricerca che i social afferma di aver cambiato preferenze e di aver iniziato a cercare più sui social negli ultimi due anni”
Tuttavia, nonostante questo trend, i motori di ricerca rimangono dominanti. Per la ricerca di contenuti di carattere informativo e descrittivo è più probabile trovare informazioni con i motori di ricerca.
Per i contenuti visuali, i social media già ora propongono più risultati.
Chi utilizza i social come motore di ricerca, perchè li sceglie?
Chi effettua ricerche online solo tramite i canali social afferma di trovare i risultati più dinamici
Non utilizza i motori di ricerca perché ormai, utilizzare i social media per trovare informazioni, è diventata un’abitudine
33%
Afferma che i risultati sui social media risultano più completi e coinvolgenti sotto diversi punti di vista
Preferisce le funzionalità e l’interfaccia utente che i social offrono
Ritiene che le informazioni sui social media siano più pertinenti
Dall’analisi è emerso che il social media più utilizzato per la ricerca di informazioni è YouTube (77%) seguito da Facebook (74%), Instagram (65%) e TikTok (33%).
Social media come strumento di informazione e divulgazione: i preferiti dagli utenti
Youtube è il social preferito ed è utilizzato dal 77% delle persone
Come riporta lo studio, YouTube è senza dubbio la piattaforma social più apprezzata e utilizzata dagli utenti per la ricerca di informazioni. Tra coloro che utilizzano le piattaforme social per i video:
44%
Afferma di utilizzarla dalle 2 alle 5 volte al giorno per cercare contenuti online
Afferma di utilizzare queste piattaforme per cercare contenuti più di 5 volte al giorno
12%
Dichiara di farlo una sola volta al giorno
Il formato video gioca un ruolo sempre più fondamentale nella quotidianità degli utenti.
Dallo studio emerge che i contenuti video più cercati da coloro che utilizzano piattaforme social per video riguardano:
VIDEO SU COME FARE
(HOW TO)
VIDEO DI DIVERTIMENTO
O INTRATTENIMENTO
48%
REVIEWS
46%
DIMOSTRAZIONI DI
PRODOTTI
45%
NOTIZIE
Gli utenti che utilizzano le piattaforme video per la ricerca sui social affermano di farlo perché:
- I CONTENUTI VIDEO CREANO UN MAGGIOR COINVOLGIMENTO
- RITENGONO PIÙ SEMPLICE TROVARE I RISULTATI DESIDERATI
- OTTENGONO COME RISULTATI CONTENUTI DI MIGLIORE QUALITÀ
- I CONTENUTI VIDEO MIGLIORANO LA COMPRENSIONE DELLE INFORMAZIONI
Conclusione
I motori di ricerca fanno ormai parte della quotidianità di tutti gli utenti che ogni giorno effettuano ricerche online.
Oggi assistiamo ad cambio di rotta: gli utenti stanno iniziando ad attingere informazioni con un approccio ibrido effettuando la ricerca sia con i motori di ricerca che con i social media, per ottenere risultati più soddisfacenti.
I social media stanno diventando a tutti gli effetti degli strumenti in grado di restituire contenuti veritieri e affidabili permettendo agli utenti di ricevere informazioni su svariati temi e di conoscere nuovi prodotti e servizi.
Data la tendenza da parte degli utenti a prediligere una ricerca sempre più ibrida, le aziende devono farsi trovare pronte su entrambi i fronti.
È importante essere presenti in tutti i canali online presidiati dai potenziali clienti cogliendo le opportunità di promozione che essi offrono per incrementare la visibilità online e l’acquisizione di nuovi clienti.
COME?
Ad esempio, migliorando il posizionamento della tua azienda nei motori di ricerca attraverso un’attività di SEO specifica. Oppure, diventando più rilevante rispetto a specifiche tematiche sui social media attraverso un piano di content marketing.